.
Pengiriman
.
Setelah mendapatkan konfirmasi pembayaran atas pesanan, kami akan memulai membuat cake
dan mengepak dengan baik, sehingga cake tetap fresh sampai di tujuan.
.
Biaya pengiriman saat ini adalah Rp. 35.000 untuk 1 alamat dan 1 waktu.
.
Pengiriman cake akan sesuai dengan tanggal dan rentang waktu yang sudah ditentukan,
menggunakan kurir kue bermotor untuk wilayah Jakarta, Tangerang Selatan dan Tangerang Kota.
Apabila ingin request waktu pengiriman, harap lakukan pemesanan, pembayaran & request,
2 hari sebelum tanggal pengiriman.
Untuk pengiriman di luar area kirim, harap hubungi Customer Service kami via whatsapp chat.
.
Waktu pengiriman tidak dapat ditentukan secara pasti, karena setiap cake kami buat fresh setelah Anda pesan
dan memerlukan waktu untuk diproduksi. Kami juga tidak bisa memastikan kondisi perjalanan saat pengiriman.
Apabila sesuatu yang diluar kemampuan kami terjadi, kami akan langsung menghubungi pemesan secepatnya.
.
Kami akan berusaha untuk membuat pengepakan lebih dingin, untuk rute pengiriman yang jauh.
Namun harap diingat, cake kami sangat sensitif dengan suhu dan kemampuan bertahan di luar lemari pendingin cukup rendah,
oleh sebab itu harap langsung dimasukan ke dalam lemari pendingin setelah diterima.
.
Harap lakukan pengecekan kondisi cake bersama kurir kami dan perbolehkan kurir kami untuk memfoto keadaan kue
ketika diterima. Box cake akan dibungkus dengan plastik di bawah tutup box, sehingga aman untuk tutup box dibuka.
.
Apabila ada kerusakan, harap minta kurir untuk melaporkan kepada kami agar proses penanganan dapat dimulai.
.
Build The Cake tidak dapat bertanggung jawab atas kerusakan kue setelah diterima oleh pelanggan.
.
Laporan pengiriman akan disampaikan melalui pesan website (untuk pembelian via website)
dan whatsapp chat (untuk pembelian via whatsapp chat).
.
Delivery
.
After receiving confirmation of payment for the order, we will start making the cake and pack it well, so the cake remains fresh when it arrives at its destination.
.
The current shipping cost is Rp. 35,000 for 1 address and 1 time.
.
Cake delivery will be according to the specified date and time frame, using motorized cake couriers for the Jakarta, South Tangerang and Tangerang City areas.
To request delivery time, please order, make payment &the request 2 days before delivery.
For deliveries outside the delivery area, please contact our Customer Service via WhatsApp chat.
.
Please choose the available Delivery Time Range. Delivery time cannot be decided for sure, because our cakes are freshly made once ordered
and need time to be produced. Street condition also cannot be guaranteed.
If something beyond our capabilities happens, we will immediately contact the customer as soon as possible.
.
We will try to make the packing cooler, for long shipping routes. However, please remember, our cakes are very sensitive to temperature
and their ability to survive outside the refrigerator is quite low. Therefore, please put it in the refrigerator immediately after receiving it.
.
Please check the condition of the cake with our courier and allow our courier to take photos of the condition of the cake when received.
The cake box will be wrapped in plastic under the box lid, so it is safe to open the box lid to check.
.
If there is damage, please ask the courier to report it to us so that the handling process can be started.
.
Build The Cake cannot be held responsible for damage to the cake once received by the customer.
.
Delivery report will be delivered via website message (for purchases via website) and WhatsApp chat (for purchases via WhatsApp chat).
.
.