.
Cara Pesan
.
Pemesanan dan pembayaran harus dilakukan minimal satu hari sebelum pengiriman pesanan.
Hal ini dikarenakan kami membuat semua cake kami fresh sesuai pesanan,
dan memerlukan waktu untuk membuatnya, juga untuk memastikan proses pengiriman yang baik.
Berikut adalah langkah-langkahnya:
.
1. Daftar
.
Daftarkan diri anda dengan mengklik tombol "Masuk / Daftar" yang terdapat di sebelah kiri atas halaman Home kami.
Di kotak "Buat Akun" masukkan alamat email anda di bidang yang tersedia, kemudian klik tombol "Buat Akun"
Di kotak "Informasi Pribadi Anda", masukan data diri anda di bidang yang tersedia.
Setelah selesai klik "Daftar" dan andapun sudah terdaftar sebagai pelanggan kami.
.
2. Akun Saya
.
Di halaman ini anda dapat mengatur data, mengecek riwayat pemesanan dan klaim vocer.
.
a. Tambahkan Alamat Pertamaku
Di halaman ini, anda dapat menyimpan alamat default anda dengan judul yang diinginkan, misal "Alamat Rumah",
sehingga apabila melakukan pemesanan berulang, tidak perlu memasukkan informasi alamat rumah kembali.
Masukkan data yang diminta, kemudian klik "Simpan". Alamat yang sudah disimpan, dapat diperbarui amaupun dihapus.
.
b. Sejarah Pesanan
Di halaman ini, anda dapat melihat secara detil riwayat pesanan anda.
.
c. Alamat Saya
Dihalaman ini, anda dapat menambah alamat, memperbarui, dan menghapus data alamat yang sudah disimpan.
.
d. Informasi Pribadi Saya
Di halaman ini, anda dapat memperbarui dan merubah data informasi peribadi yang sudah disimpan.
.
e. Vocer Saya
Di halaman ini, anda dapat melihat dan menggunakan vocer yang anda miliki.
.
3. Mulai berbelanja
.
Silahkan jelajahi web site kami, untuk lebih mengenali produk-produk yang kami tawarkan.
.
a. Pilih produk
Pilih produk yang anda ingini. Jangan lupa untuk membaca "Info Produk" dan"Info Lain" untuk informasi dari produk tersebut.
Tentukan Ukuran dan Kuantitas dari produk yang diingini. Harga produk tergantung dari ukuran dan dapat terlihat di bawah judul produk.
Di beberapa produk yang dikirim dalam Box kami, ada beberapa komplimen yang dapat diminta dengan mengisi kolom yang tersedia.
Pengiriman (tanggal dan waktu) dapat ditentukan di halaman pembayaran.
Ketika data telah diisi, klik tombol "Masukkan ke Tas" untuk menambahkan produk ke dalam "Tas Belanja".
Setelah menambahkan produk, akan muncul jendela Pop Up "Tas Belanja"
yang akan mengkonfirmasi penambahan produk tersebut dan menanyakan langkah selanjutnya,
apakah akan terus berbelanja atau melanjutkan ke pembayaran.
Ketika "Tas Belanja" sudah terisi dan meneruskan berbelanja, dapat pergi ke pembayaran kapan saja dengan mengklik tombol "Tas Belanja".
.
b. Ringkasan Tas Belanja
Perhatikan kembali informasi produk yang ada di "Tas Belanja" anda. Cek ulang apakah produk dan info lainnya sudah sesuai dengan keinginan.
Apabila kuantitas barang tidak benar, dapat disesuaikan dengan menambah atau mengurangi di box yang tersedia.
Apabila info lain, ukuran dan jenis kue tidak sesuai, item ini dapat dihapus dengan mengklik tombol X yang terdapat di sebelah kanan produk.
Masukan kode vocer di bidang yang tersedia.
Cek kembali total harga (harga pesanan dan pengiriman) apakah sudah sesuai atau tidak.
Apabila masih ingin menambahkan produk di tahap ini, dapat mengklik tombol "Lanjutkan belanja".
Apabila data produk, data pengiriman, dan harga sudah siap, silahkan gulir ke bawah halaman ke seksi "Pembayaran Cepat"
Tentukan tanggal dan waktu pengiriman yang diinginkan.
.
4. Pembayaran
.
a. Alamat
Di box Alamat, pilih alamat pengiriman dari daftar alamat yang sudah disimpan.
Alamat yang telah dipilih untuk menjadi alamat pengiriman akan tertera di bidang "Alamat Pengiriman Anda".
Apabila ada perbaruan di alamat yang sudah disimpan, klik tombol "Perbarui".
Harap pastikan agar alamat sudah sesuai!
Apabila anda memiliki alamat pengiriman baru, dapat mengklik "Tambahkan alamat baru" untuk mengisi informasi alamat pengiriman yang baru.
Apabila alamat baru sudah disimpan, agar memilih alamat yang baru di bidang "Pilih Alamat Pengiriman"
dan pastikan alamat baru tersebut muncul di bidang "Alamat Pengiriman Anda".
.
b. Metode Pengiriman
Saat ini kami hanya memiliki satu metode pengiriman atas pembelian melalui website, yaitu kurir kue bermotor.
Harga pengiriman saat ini adalah Rp. 35.000 untuk 1 alamat dan 1 waktu.
Area pengiriman kami meliputi area Jakarta, Tangerang Selatan & Tangerang Kota.
Untuk pengiriman ke area lain, harap hubungi Whatsapp chat Customer Service kami.
Pastikan untuk mengklik tanggal pengiriman dan rentang waktu pengiriman yang diingini.
Setelah di klik, konfirmasi atas tanggal dan waktu pengiriman akan muncul di bawah kalimat
"Pesanan akan dikirimkan pada". Di bagian bawah konfirmasi pengiriman, terdapat box yang dapat dimasukkan
informasi tambahan pengiriman apabila ada.
Jangan lupa untuk mencentang bidang "Ketentuan Layanan" sebelum melanjutkan ke box berikutnya.
.
5. Konfirmasi Pesanan
.
Setelah box dicentang, akan membuka box pilihan metode pembayaran di bagian kiri,
dan pilih metode yang diinginkan. Harap diketahui, apabila pilihan metode pembayaran sudah dipilih,
pesanan sudah tidak bisa dirubah. Untuk merubah pesanan, agar melakukan pesanan ulang.
.
6. Metode Pembayaran
.
a. Transfer Bank
Transfer Bank dapat dilakukan dengan melakukan transfer pembayaran ke rekening Bank kami
di Bank Central Asia (BCA) dan Bank Mandiri.
Jangan lupa untuk mencantumkan nomor pemesanan apabila dimungkinkan.
Pilih rekening Bank yang akan menjadi tujuan transfer pembayaran.
Apabila ingin mengganti ke Bank lain, klik "Cara Pembayaran Lain".
Namun jika tidak, klik "Konfirmasi pesanan saya", akan dilanjuti dengan halaman detil pembayaran.
Kami pun akan mengirimkan detil pesanan ke email terdaftar anda.
.
b. Pembayaran dengan Kartu Kredit, Gopay, Virtual Akun, dll.
Pembayaran menggunakan kartu kredit, Gopay, dll, dapat dilakukan dengan fitur dari Midtrans.
Pilih fitur Midtrans dan ikuti langkah yang ditentukan berdasarkan pilihan metode pembayaran yang diingini.
.
7. Konfirmasi Pembayaran
.
Pembayaran melalui transfer bank ke rekening BCA dan Bank Mandiri kami,
diwajibkan untuk melakukan Konfirmasi Pembayaran setelah melakukan bank transfer agar proses
pemesanan dan pembayaran dapat berjalan dengan lancar.
Di bidang ini, akan ada informasi nomor pesanan, nomor rekening yang untuk pembayaran dan jumlah nominal pembayaran.
Jika sudah melakukan transfer bank untuk pembayaran pesanan, klik "konfirmasi pembayaran disini" di bawah box "Konfirmasi Pesanan"
atau klik tombol "Konfirmasi Pembayaran" yang terdapat di sebelah kanan atas halaman web site.
Email berisi nomor order, nomor rekening bank pembayaran dan jumlah nominal pembayaran juga akan diemail ke alamat email terdaftar.
Di box ini, harap isi informasi transfer bank atas pembayaran pesanan dengan baik dan lengkap,
agar kami dapat dengan mudah melakukan pemeriksaan di akun bank kami, kemudian klik tombol "Kirim".
Email konfirmasi pembayaran akan kami email ke email terdaftar. Apabila konfirmasi pembayaran dari anda sudah kami terima
dan sudah kami cek di akun kami, maka pesanan dapat kami proses.
Untuk pembayaran dengan menggunakan fitur Midtrans, tidak diperlukan Konfirmasi Pembayaran.
.
8. Kwitansi & Pembayaran
.