Syarat & Ketentuan Penggunaan
Selamat datang di Build The Cake.Com!
Akses dan penggunaan Build The Cake.Com atas produk dan layanan yang tersedia di Build The Cake.Com tunduk kepada syarat, ketentuan, kondisi, dan pemberitahuan. Kami menyarankan
kepada setiap pelanggan untuk membaca ketentuan penggunaan secara seksama. Segala aktivitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan Build The Cake.Com akan sepenuhnya diatur
oleh syarat dan ketentuan di bawah ini. Kami dapat mengganti syarat dan ketentuan sewaktu-waktu. Apabila Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan kami, silakan berhenti
menggunakan Build The Cake.Com.
Kebijakan Privasi
Privasi Anda aman dengan kami. Kami menganggap serius privasi pelanggan dan menggunakan informasi pribadi hanya untuk keperluan penyelesaian pemesanan di Build The Cake.Com.
Informasi Produk
Kami berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk memastikan bahwa setiap detil, deskripsi , ketersediaan dan harga dari produk yang ada dalam Build The Cake.Com sudah akurat, namun
kami tidak dapat menghindari kesalahan yang mungkin terjadi karena gangguan sistem, jaringan atau gangguan lainnya yang mungkin terjadi pada sistem dan perangkat baik milik kami
maupun milik Anda.
Pendaftaran
Semua pembelian melalui Build The Cake.Com, diharuskan untuk melakukan proses pendaftaran pada situs ini. Saat Anda melakukan pendaftaran untuk layanan ini, Anda akan diminta untuk
memberikan password atau kata kunci sebagai jaminan keamanan akses ke akun Anda. Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan informasi akun Anda.
Pendaftaran bertujuan:
- Untuk melakukan pembelian barang.
- Untuk menyimpan dan mengubah profil akun termasuk alamat, nomor telephone/handphone dan password.
- Untuk meninjau pesanan.
Kami sangat menyarankan agar Anda menyimpan password rahasia setiap saat, dan memperbarui data dan informasi yang ada. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian dan kerusakan
yang timbul dari hilangnya password.
Harga & Ketersediaan
Semua transaksi pembelian online di Build The Cake.Com akan diproses dalam nilai mata uang rupiah (IDR). Jika kami menemukan kesalahan dalam harga atau ketersediaan dari barang yang
Anda pesan, kami akan segera memberitahu kepada Anda dan memberikan pilihan untuk melakukan pemesanan ulang atau pembatalan. Jika kami tidak dapat menghubungi anda atau
menerima pernyataan dari Anda, kami akan membatalkan pesanan. Kami juga berhak untuk membatalkan pesanan apabila kami tidak bisa memvalidasi pembayaran (misal: bank transfer
dengan nama berbeda tanpa informasi tambahan dari pemesan) atau pembayaran kurang dari yang seharusnya. Biaya produk dan layanan pengiriman dapat berubah tanpa pemberitahuan
terlebih dahulu. Jika ada pembatalan dari kami dan Anda telah membayar barang tersebut, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.
Pemesanan
Anda dapat memesan semua produk kami selama masih tersedia. Produk dengan permintaan yang tinggi mungkin akan terjual lebih cepat. Harap ketahui bahwa produk yang Anda taruh di Tas
Belanja Anda tidak akan di cadangkan, Anda harus melakukan pembayaran untuk memastikan Anda sudah membeli produk tersebut. Anda tidak dapat mengubah pesanan setelah pesanan di
konfirmasi. Apabila ada perubahan setelah konfirmasi pesanan, harap merevisi dengan membuat pesanan baru. Setelah Anda mengkonfirmasi pesanan, Anda akan menerima 2 email, yaitu
email konfirmasi pesanan dan email informasi pembayaran. Harap perhatikan kembali detil yang ada di email konfirmasi pemesanan, sebelum melakukan pembayaran.
Pembayaran
Pembelian dianggap selesai ketika semua hal, termasuk pembayaran sudah terpenuhi. Setelah kami menerima dana yang cukup dari Anda dan pembayaran Anda dikonfirmasi, kami akan
mengirimkan email penerimaan pembayaran yang menunjukkan bahwa pesanan Anda akan dikirim. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer Bank, kartu debit maupun kartu kredit.
Pembayaran dengan transfer Bank dapat dilakukan dengan Bank Central Asia (BCA) dan Bank Mandiri, dimana Anda harus melakukan konfirmasi pembayaran untuk memvalidasi transfer Bank
Anda. Pembayaran dengan kartu debit dan kartu kredit dilakukan melalui Midtrans (portal pembayaran online), pesanan Anda akan diproses secara otomatis setelah pembayaran Anda berhasil.
Bukti Transaksi (Invoice)
Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda. Kami menyarankan agar Anda menyimpan invoice dari
setiap pembelian Anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian.
Pengiriman
Kami menggunakan jasa pihak ketiga untuk membantu melakukan proses pengiriman. Kami akan selalu berusaha untuk mengirimkan pesanan sesuai dengan kurun waktu yang diminta oleh
Anda, namun pengiriman tergantung dari lokasi alamat pengiriman, cuaca, dan faktor-faktor alam eksternal lainnya yamg kemungkinan dapat membuat pengiriman tidak sesuai waktu. Apabila
hal ini terjadi, kami akan mencoba menghubungi dan menginformasikan hal tersebut. Anda bisa meninjau status pesanan Anda pada akun Anda. Anda dapat merubah alamat pengiriman satu
hari sebelum hari pengiriman. Untuk merubah alamat pengiriman, silakan hubungi tim Customer Service kami sesuai yang tertera di halaman Hubungi Kami.
Perubahan Pemesanan
Perubahan pemesanan hanya dapat dilakukan sampai dengan sebelum jam 12 siang, 1 hari sebelum hari pengiriman pesanan.
Keluhan & Penukaran Barang
Kurir kami akan mendokumentasikan (foto) pengiriman yang telah dikirim dan diterima dengan baik. Semua produk akan menjadi tanggung jawab Anda setelah pesanan diterima oleh Anda
maupun pihak Anda. Kami tidak akan bertanggung jawab untuk kerusakan apapun setelah pengiriman diterima. Harap diketahui bahwa semua produk kami bersifat sangat sensitif, rapuh dan
dapat menjadi rusak apabila tidak ditangani dengan penuh hati-hati. Harap pelajari setiap detil produk pada setiap halaman produk kami di Build The Cake.Com.
Pengembalian (Refund)
Apabila diketahui pesanan yang terkirim, diterima dalam keadaan rusak atau salah, harap informasikan ke kurir kami sebelum pesanan di terima (di tanda tangani). Anda dapat meminta agar
pesanan diganti atau dana yang sudah terbayar di kembalikan. Apabila pesanan salah, namun Anda memilih untuk menerimanya, kami akan mengembalikan selisih harga apabila pesanan awal
memiliki nilai yang lebih tinggi.
*Kami tidak memberikan pengembalian dana selain perihal diatas.
Jaminan (Guarantee) / Penolakan (Disclaimer)
Produk kami dibuat dengan tangan sehingga variasi kecil dari gambar produk baik di website, iklan maupun media sosial mungkin terjadi. Namun kami akan terus berusaha dalam menyediakan
produk kami sama seperti gambar yang ada.
Pengganti-rugian
Anda setuju untuk tidak menuntut ganti rugi, membela dan membebaskan kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim pihak ketiga, tanggung jawab, kerusakan, kerugian atau pengeluaran
(termasuk biaya - biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari, berdasarkan atau sehubungan dengan akses Anda dan / atau penggunaan situs ini.
Hak Milik
Semua konten dari Build The Cake.Com, dimiliki oleh Build The Cake.Com dan tidak dapat dipergunakan untuk hal lain. Konten termasuk foto, gambar,
logo, video, dan lainnya. Dilarang mereproduksi dan menyalin konten.
Penggunaan Komersil
Situs ini bukan untuk penggunaan komersial. Anda tidak boleh menyalin, menampilkan, mereproduksi, mempublikasikan, membuat karya turunan, dan menjual konten atau produk apa pun
yang ada dalam Situs ini. Anda dilarang menggunakan konten kami untuk penggunaan periklanan / komersial apa pun untuk situs Anda sendiri.
Persetujuan
Anda setuju bahwa Anda akan bertanggung jawab atas aktivitas Anda di Build The Cake.Com. Jika kami mengetahui bahwa Anda / atau telah terkait dalam aktivitas terlarang atau melanggar
Persyaratan dan Ketentuan kami, kami dapat menolak Anda mengakses ke Build The Cake.Com secara sementara atau permanen. Jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan dan kami tidak
mengambil tindakan terhadap Anda, kami akan tetap berhak menggunakan hak kami dalam situasi lain di mana Anda melanggar Syarat dan Ketentuan. Kami tidak bertanggung jawab atas
kerugian yang tidak disebabkan oleh kesalahan kami atau kerugian tidak langsung yang disebabkan oleh perusahaan pengiriman atau force majeure. Kami akan bertanggung jawab atas
kerugian Anda hanya jika kami melanggar Persyaratan dan Ketentuan kami.